রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি

আপনি যখন আমাদের অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেন, আমরা সেই লেনদেন সম্পন্ন করতে ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য নিই, কেন নিই এবং আপনি কীভাবে সেগুলো দেখতে বা পরিবর্তন…

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্যকুকি ও ব্রাউজার ডেটাযোগাযোগের অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bdtaka66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি, সেগুলো সংশোধন করতে চান বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে নিচের যে কোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত দুই থেকে তিন কর্মদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিষয় বেছে নিন। আমাদের টিম সরাসরি আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং আপনার তথ্য দেখানোর বা পরিবর্তনের প্রক্রিয়া শুরু করবে।

ইমেইল

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন, বিষয় লাইনে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বা 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' উল্লেখ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মোবাইল নম্বর সংযুক্ত করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন, তারপর 'গোপনীয়তা ও ডেটা' বিভাগে যান। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং কিছু ডেটা সরাসরি সম্পাদনা বা মুছে ফেলার বিকল্প পাবেন।

সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কয়েকটি স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের কেউ সেটি দেখতে পারে না। লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয় যাতে শুধুমাত্র আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন। আমরা নিয়মিত আপনার লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

এনক্রিপশন

আপনার লগইন ডেটা, পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেন তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ সেগুলো পড়তে না পারে। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে তালা আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ সুরক্ষিত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা প্রথম পক্ষের কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে লগইন স্থায়ী থাকবে না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি আইনি ও নিরাপত্তা প্রয়োজনের জন্য। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছয় মাস রাখি তারপর মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং গেম রাউন্ড চালাতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা আমাদের প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে আদান-প্রদান করি।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে উপরের যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ, আপনি যে মোবাইল ওয়ালেট নম্বর দিয়ে জমা দেন বা উত্তোলন করেন সেটি আমরা সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তী লেনদেন দ্রুত হয় এবং উত্তোলনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো চাই না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে গেলে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট নম্বর দেখতে পাবেন। আরও বিস্তারিত ডেটা চাইলে আমাদের সাপোর্টে ইমেইল বা চ্যাট করুন।

কুকি বন্ধ করলে আপনি লগইন করতে পারবেন, তবে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে এবং আপনার ভাষা বা গেম ফিল্টার সেটিংস সংরক্ষিত থাকবে না। নিরাপদ ব্রাউজিংয়ের জন্য কুকি চালু রাখাই ভালো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি ও নিরাপত্তা প্রয়োজনে আপনার লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি চাইলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি পাঠাতে পারেন, তবে এটি আপনার আগের লেনদেনের দাবি প্রক্রিয়া প্রভাবিত করতে পারে।

না, আমরা আমাদের সাইটের বাইরে আপনি কোন পৃষ্ঠা ভিজিট করেন তা ট্র্যাক করি না। শুধুমাত্র আমাদের সাইটে আপনি কোন গেম খেলছেন এবং কখন লগইন করছেন সেই তথ্য রাখি নিরাপত্তা ও সেবা উন্নতির জন্য।

আমরা যদি এই নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন আনি, তাহলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লগইন করার পর একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবো। আপনি যে কোনো সময় এই পৃষ্ঠায় এসে সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।